
La comparación de los récords de detalles de llamadas CDRs (Call Detail Register) es una medida necesaria muy frecuente en el trabajo de las empresas de VoIP. Las compañías constantemente se enfrentan a las discrepancias de sus datos con los datos obtenidos por sus socios debidas a las diferencias en duración de llamadas. El procedimiento de la comparación consiste en un gran número de operaciones rutinarias y de larga duración. Para simplificar, automatizar y acelerar este procedimiento, fue desarrollado el módulo de comparación de CDRs en el sistema AccuCore. El módulo permite evitar los gastos improductivos y aumentar la eficiencia del tratamiento de controversias.
Para la comparación de CDRs, no se necesitan ningunas preparativos preliminares ni la unificación de los archivos: todos los ajustes necesarios pueden ser indicados mediante el menú del sistema. El módulo de comparación tiene una interfaz amigable y conveniente, con su ayuda se puede realizar el análisis de los CDRs generados en diferentes sistemas de facturación. Para cada archivo de comparación se puede determinar los delimitadores de valores numéricos, el formato de visualiación de la fecha, la zona horaria (GMT), la eliminación de prefijos técnicos, etc.
Como resultado, el usuario recibe el informe con la indicación del número total de llamadas, duración, coste y otros parámetros mencionados en el CDR del proveedor y cliente. El sistema muestra los índices de la discrepancia en estos parámetros, y también proporciona la información detallada sobre las diversas características: las llamadas no mencionadas en el CDR del proveedor o cliente, las llamadas con la discrepancia en duración, las llamadas similares, etc. Toda la información se muestra en los informes separados por días (semanas), las llamadas se agrupan según su duración y cantidad. Basándose en estos informes, se puede hacer un análisis detallado de las controversias con la indicación de la información necesaria.
Estimado socio, usted puede enviar una solicitud de la presentación en línea del sistema AccuCore. Nuestros especialistas se pondrán en contacto con usted en la hora indicada por usted.
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