MediaCore Softswitch Testimonio de Kalam Telecom & Import L.L.C.

‘El soporte técnico está trabajando muy bien, todas las problemas se resuelven rápidamente’
Yousef  Rayyan,  Account Manager, Kalam Telecom & Import L.L.C.

1. ¿Cuando el softswitch MediaCore se instalo en su compañia?

Nuestra compania empezo el trabajo con el softswitch en septiembre del año 2011.

2. ¿Que influyo en Ud en trabajar con es softswitch MediaCore?

El mayor problema que tuvimos antes, había una problema con la facturación. También hubo preguntas sobre la calidad de internet-canal.

3. ¿Cuales oportunidades en MediaCore son mas utiles para Usted y que colaboren en la toma de soluciones para la introduccion del sistema?

El más útil para nosotros es el modulo Guardian y el sistema de Transcodificación. La sistema de facturacion integrada ha convertida en una parte importante de nuestra sistema.

4. Softswitch MediaCore pesee diferentes modulos de programacion: facturacion, transcodificacion, monitoreo del sistema de calidad de paso de trafico – Guardian. ¿Que tipo de vercion de completacion hasido seleccionado por su compañia y por que?

Nosotros utilizamos todos los modulos. Cada uno de ellos hacer el papel principal en nuestra empresa. Le recomendamos que los operadores de VoIP utilizan el paquete completo.

5. ¿Cuanto tiempo les ocupo el proceso de instalar el softswitch?

La implementación tomó cerca de una semana.

6. ¿Qué piensa usted acerca del soporte técnico?

El equipo de apoyo técnico está funcionando muy bien, resuelve todas las problemas. Siempre están disponibles y responden con alta atencion.

7. Por favor, díganos brevemente acerca de su empresa: los principales campos de actividad, planes futuros, etc

La empresa Kalam Telecom se dedica a mayoristas distribuidores de tráfico VoIP. Actualmente estamos trabajando en la apertura de líneas directas para el Medio Oriente y África del Norte.