Mediacore Softswitch está equipado con el sistema Guardián que realiza análisis de estadísticas de tráfico de VoIP por diferentes direcciones y proveedores. Guardián es el sistema de monitorización de calidad de conexión que permite control de importantes parámetros, como el porcentaje de llamadas acertadas (ASR) y la duración media de llamadas (ACD). Análisis operativo de estos criterios claves de VoIP permite acelerar el proceso de toma de decisiones sobre cambio de la prioridad de cada dirección, que se traduce en un aumento de la rentabilidad.

Las características del sistema Guardián se amplían constantemente. Últimamente el sistema ha sido completada con el módulo NOC TT de notificación automática al personal técnico de proveedores sobre la disminución de calidad de tráfico. Basándose en análisis de enrutamiento, el sistema NOC TT genera automáticamente y envía una notificación al correo electrónico del proveedor informando sobre el problema surgido.

Para identificar los fallos técnicos NOC TT utiliza un complejo sistema de algoritmos únicos basados en análisis multivariante. Una lógica de eliminación de los problemas estadísticamente inciertos hace que sea posible no molestar a un proveedor con problemas de poca importancia o mensajes falsos. El sistema NOC TT tiene recursos flexibles para ajustar los criterios de análisis según distintas prioridades de tráfico y nivel de beneficio esperado.

El sistema NOC TT fue elaborado en la base de la gran experiencia del personal técnico de Speedflow Communications en solución de los problemas que surgen en el proceso de transmisión de VoIP.

NOC TT es la solución ideal para las empresas del sector VoIP que no disponen de personal numeroso de soporte técnico. Debido a las características del sistema NOC TT, la eficiencia de trabajo de personal y la calidad de la toma de decisiones se aumentarán considerablemente.