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Preguntas frecuentes sobre Mobiglobe

1. ¿Qué es Mobiglobe?
2. ¿Para qué sirve Mobiglobe? ¿Cuáles son las ventajas de este chip?
3. ¿Afecta el chip al funcionamiento de la tarjeta SIM?
4. ¿Qué es necesario para utilizar Mobiglobe?
5. Funciones de Mobiglobe.
6. ¿Se puede usar Mobiglobe para hacer llamadas desde teléfonos móviles a teléfonos fijos y móviles dentro del país a través de los canales de telefonía IP?
7. ¿Qué es un prefijo bypass?
8. ¿Qué se necesita para la programación y la instalación de Mobiglobe?
9. ¿Para qué se necesita punzón?
10. ¿Se puede usar el Mobiglobe chip sin perforación de la tarjeta SIM?
11. ¿Qué parámetros se programan en el chip?
12. ¿Cuántos números de acceso se puede inscribir en un chip?
13. ¿Qué métodos de autorización soporta Mobiglobe?
14. El procedimiento de llamadas en caso de autorización por el código PIN.
15. Compatibilidad con el menú IVR de proveedor de telefonía IP.
16. ¿En qué redes móviles funciona el chip?
17. ¿Qué modelos de teléfonos son compatibles con el chip Mobiglobe?
18. ¿Cuál es la diferencia entre el chip Mobiglobe y el programa soft-dialer que se instala en teléfonos inteligentes?
19. ¿Qué se incluye en el precio de una llamada con uso del chip Mobiglobe? 
20. Beneficios del uso de las pasarelas GSM-VoIP.
21. ¿Cómo se realiza conexión multicanal?
22. ¿El chip puede ser usado durante un viaje al extranjero?
23. Método de marcación de números internacionales.
24. ¿Soporta Mobiglobe el servicio de devolución de llamadas?
25. ¿Cómo el chip detecta la red de telefonía móvil?
26. ¿Se puede personalizar el chip Mobiglobe?

1. ¿Qué es Mobiglobe?

Es un chip programable que se adhiere a la tarjeta SIM de teléfono móvil.

2. ¿Para qué sirve Mobiglobe? ¿Cuáles son las ventajas de este chip?

El propósito del chip es realizar llamadas internacionales utilizando servicios de un proveedor de telefonía IP. El chip permite evitar la marcación adicional de números de acceso o la introducción de códigos PIN de entrada a los canales de proveedor de telefonía IP. Usted marca el número internacional en el formato habitual manualmente o desde la agenda de su teléfono móvil.

3. ¿Afecta el chip al funcionamiento de la tarjeta SIM?

El chip no cambia el número del abonado y de ninguna manera afecta al funcionamiento de la tarjeta SIM.

4. ¿Qué es necesario para utilizar Mobiglobe?

Para utilizar Mobiglobe, se necesita un proveedor de servicios de telefonía IP y un número telefónico de acceso proporcionado por él.

5. Funciones de Mobiglobe.

La principal función del chip Mobiglobe es reconocer y redirigir automáticamente las llamadas internacionales y llamadas dentro del país (con algunos ajustes) al número de acceso de proveedor de VoIP.

6. ¿Se puede usar Mobiglobe para hacer llamadas desde teléfonos móviles a teléfonos fijos y móviles dentro del país a través de los canales de telefonía IP?

Es posible, sólo es necesario ajustar adecuadamente los prefijos bypass y inscribir las direcciones de llamadas que deben pasar a través de los canales de operador de telefonía móvil. Todas las demás llamadas el chip redirigirá automáticamente al número de acceso de proveedor de VoIP.

7. ¿Qué es un prefijo bypass?

Prefijo bypass es un primero dígito o unos primeros dígitos de números de las direcciones que serán ignoradas por el chip. Es decir, las llamadas no serán redirigidas al número de acceso de proveedor de telefonía IP, y pasarán por los canales de operador de telefonía móvil.

8. ¿Qué se necesita para la programación y la instalación de Mobiglobe?

Los chips se suministran no programados. El proveedor de telefonía IP programa los chips de una manera independiente, utilizando el conjunto especial según sus propias configuraciones. El conjunto para la programación y la instalación de Mobiglobe incluye: un lector de tarjetas/programador, un punzón especial, el software necesario y las instrucciones.

9. ¿Para qué se necesita punzón?

El punzón se utiliza para la perforación de tarjeta SIM, que facilita cohesión hermética del chip y la tarjeta SIM, lo que permite usarlo con cualquier modelo de teléfono.

10. ¿Se puede usar el Mobiglobe chip sin perforación de la tarjeta SIM?

Desafortunadamente, el diseño del chip no lo permite. El agujero en la tarjeta SIM se necesita para el microprocesador, que se encuentra en el chip (sobresale de la superficie del chip).

11. ¿Qué parámetros se programan en el chip?

Los principales parámetros son: número de acceso, código de país móvil (MCC: mobile country code), código de red móvil (MNC: mobile network code) y tipo de autorización de cliente (CLI o código PIN).

12. ¿Cuántos números de acceso se puede inscribir en un chip?

Sólo un número de acceso puede ser inscrito en un chip.

13. ¿Qué métodos de autorización soporta Mobiglobe?

Soporta dos métodos de autorización: CLI (Calling Line Identification: identificación de llamadas por el número de abonado) y por el código PIN.

14. El procedimiento de llamadas en caso de autorización por el código PIN.

En caso de autorización por el código PIN del abonado, el código PIN se graba en el chip Mobiglobe. El chip envía automáticamente este código a la pasarela de proveedor de telefonía IP cada vez que el abonado hace una llamada internacional.

15. Compatibilidad con el menú IVR de proveedor de telefonía IP.

La configuración de Mobiglobe permite completamente corresponder a los parámetros del menú IVR de proveedor de telefonía IP, entre cuales: elección de idioma, envío del código PIN (en el caso de autorización por el código PIN) y envío posterior del número marcado. Con este fin, Mobiglobe se programa para enviar pausas entre los señales DTMF (Dual Tone Multi-Frequency: marcación por tonos).

16. ¿En qué redes móviles funciona el chip?

El chip funciona en las redes, tales como 2G, 3G SIM / USIM.

17. ¿Qué modelos de teléfonos son compatibles con el chip Mobiglobe?

El chip funciona con mayoría de los teléfonos móviles modernos, incluso teléfonos inteligentes y PDAs.

18. ¿Cuál es la diferencia entre el chip Mobiglobe y el programa soft-dialer que se instala en teléfonos inteligentes?

La principal diferencia es que Mobiglobe no requiere conexión a Internet (GPRS, WAP, Wi-Fi). Las llamadas se redirigen al número de acceso de proveedor de telefonía IP exclusivamente a través de la red móvil.

19. ¿Qué se incluye en el precio de una llamada con uso del chip Mobiglobe?

El precio de la llamada tiene dos componentes:
•    el coste de la llamada a través de la red móvil al número de acceso del proveedor de telefonía IP, que está inscrito en el chip. Se paga según las tarifas del operador móvil local;
•    el coste de la llamada a la dirección seleccionada según las tarifas del proveedor de telefonía IP.

20. Beneficios del uso de las pasarelas GSM-VoIP.

Normalmente, los operadores móviles suelen ofrecer llamadas gratuitas dentro de la red o planes de ahorro que permiten hacer llamadas a precios reducidos. En este caso, recomendamos usar las pasarelas GSM-VoIP que permite ahorrar en el coste de la llamada al número de acceso de proveedor de VoIP.

21. ¿Cómo se realiza conexión multicanal?

En la pasarela GSM se instala la cantidad necesaria de tarjetas SIM con ajustado servicio de redirección (Call Forwarding). El número de tarjetas SIM instaladas determina el número de llamadas simultáneas procesadas por el proveedor.
En el caso de uso de la pasarela TDM, se conecta un número multicanal proporcionado por un proveedor de telecomunicaciones local.

22. ¿El chip puede ser usado durante un viaje al extranjero?

Si el proveedor de telefonía IP ofrece sus servicios en diferentes países, en el chip Mobiglobe se puede crear un conjunto de ajustes para cada uno de estes países. Mobiglobe permite programar hasta 21 conjuntos de ajustes. Cada conjunto incluye los siguientes parámetros: MCC, MNC, número de acceso, prefijos bypass. El chip Mobiglobe detecta automáticamente una red móvil y aplica los ajustes adecuados. Si el chip no dispone de los ajustes para una red móvil particular, se desactiva automáticamente.

23. Método de marcación de números internacionales.

Debido a la configuración flexible del chip, se puede utilizar cualquier método de marcación de números internacionales, que es más habitual para el abonado, es decir, que comienza con "00" o "+".

24. ¿Soporta Mobiglobe el servicio de devolución de llamadas?

Si el proveedor de servicio de VoIP ofrece el servicio de devolución de llamadas, entonces el chip puede ser configurado con el apropiado número de acceso. Una llamada se realiza del modo siguiente: después de la conexión con la pasarela del proveedor y autorización del abonado, la llamada se interrumpe por la pasarela y se realiza una llamada de devolución. Después de la conexión, el chip envía automáticamente el número internacional marcado, si el abonado no ha marcado otro número o no ha tenido otra llamada entrante antes de recibir la llamada de devolución.

25. ¿Cómo el chip detecta la red de telefonía móvil?

El chip detecta automáticamente la red móvil por los parámetros MCC y MNC.

26. ¿Se puede personalizar el chip Mobiglobe?

El chip en sí es muy pequeño, lo que no permite colocar el logotipo de la empresa proveedora. El lector de tarjetas/programador permite inscribir el nombre de la empresa en el título de menú en el teléfono móvil.