Софтсвитч MediaCore имеет интегрированную систему гарантирования доходности Guardian

Система Guardian обладает следующими функциями:

• непрерывное слежение и анализ статистических показателей трафика;
• оповещение поставщиков направления и служб технической поддержки операторов о появившихся проблемах;
• автоматическое закрытие проблемных направлений;
• изменение роутинга (автоматически/вручную) в соответствии с качеством и ценой.

Для оценки качества работы направления Guardian использует следующие показатели:

• средняя длительность звонков данного направления (ACD);
• процент успешных попыток соединения (ASR);
• общее количество попыток соединения по данному направлению (Attempts);
• количество успешных попыток соединения - попыток длительностью более 0 сек. (SuccessAttempts);
• прибыльность направления в процентах (Profit);
• количество звонков с длительностью меньше 30 сек. (ShortCalls).

Guardian имеет возможность автоматического уведомления сотрудников технической поддержки (NOC TT) компаний-поставщиков о нарушении качества передачи трафика. На основе анализа роутинга система автоматически генерирует и рассылает по электронной почте в адрес партнера уведомление с обозначением возникшей проблемы.

При идентификации технической неполадки используется комплекс оригинальных алгоритмов на основе многофакторного анализа. Модуль Guardian обладает гибкими возможностями для настройки критериев анализа в зависимости от приоритетов различных типов трафика, а также с учетом ожидаемой нормы прибыли.

Система гарантирования доходности Guardian идеально подходит для VoIP-компаний, которые не обладают большим штатом сотрудников технической поддержки.

Guardian беспрерывно следит за роутингом, выбирая наиболее оптимальные маршруты, что значительно повышает качество предоставляемых услуг и прибыльность вашего трафика.

• Запросить DEMO