Новый интерфейс софтсвитча Mediacore

После завершения текущего обновления системы Mediacore до релиза 2.12, компания Speedflow предлагает своим клиентам апгрейд web-интерфейса софтсвитча Mediacore.

Разработка модернизированного интерфейса является промежуточным этапом на пути к новой версии софтсвитча, выход которой намечен на сентябрь 2010 года. Новый релиз системы будет принципиально отличаться от предыдущих версий.

Этот вариант софтсвитча будет рассчитан как на наших клиентов – транзитных операторов, так и на компании, предоставляющие услуги IP-телефонии конечным пользователям. Новое интегрированное решение объединит функциональные возможности софтсвитчей класса 4 и 5. Наряду с функциями интеллектуальной маршрутизации VoIP трафика, система получит широкий набор сервисов для работы ритейл-операторов. Среди них – поддержка веб-кабинетов с расширенными вариантами настроек  для конечных пользователей (проверка баланса, управление счетом, настройка опций IVR), возможность управления счетом абонента с мобильных устройств и многое другое. В настоящее время продолжается тестирование новой системы.

В рамках работы над новой версией специалисты компании провели детальный анализ интерфейса системы и предложили новую концепцию формирования пользовательского меню. Главными критериями расположения функций в интерфейсе стали логичность и требования эргономики. Благодаря этим принципам удалось значительно упростить и ускорить взаимодействие пользователей с системой.

В новой версии интерфейса все функции по управлению трафиком объединены в одном разделе Traffic tools. Разнообразные отчеты, позволяющие подробно отслеживать качество прохождения трафика по всем направлениям, также сгруппированы  в отдельный раздел Reports. Все необходимые инструменты для работы с компаниями и настройки точек оригинации/терминации выделены в системе в отдельный блок Clients. Упрощен и детализирован процесс работы с прайс-листами — все функции по загрузке, редактированию, проверке статуса прайс-листа, поиску потенциальных путей маршрутизации трафика выделены в раздел Prices. Финансовые инструменты и работа с входящими/исходящими счетами находятся в разделе Financial tools. Богатые возможности контроля качества прохождения трафика и автоматизации работы службы техподдержки предоставляют инструменты системы Guardian, выделенные в отдельный пункт меню. В разделе Maintenance собраны все административные и относительно редко востребованные функции, связанные с техническим обслуживанием системы.

Эта же структура интерфейса (дополненная функциями работы с конечным пользователем) сохранится в новой версии софтсвитча Mediacore. Некоторые визуальные изменения будут связаны с тем, что новый web-интерфейс системы будет разработан на основе технологии ICEfaces. Возможности, которые предоставляет эта технология, позволят значительно улучшить интерактивность и юзабилити интерфейса.