Отзыв о работе софтсвитча MediaCore компании Kalam Telecom & Import L.L.C.

«Техническая поддержка работает очень хорошо, все вопросы решаются быстро»
Йосеф Райан, аккаунт менеджер, Kalam Telecom & Import L.L.C.

1. Когда софтсвитч MediaCore был внедрен вашей компанией?

Наша компания реализовала данный проект в сентябре 2011 года.

2. Что подтолкнуло вас к переходу на работу с софтсвитчем MediaCore?

Наибольшей проблемой, которую мы ранее испытывали, была проблема с биллингом. Также были вопросы по качеству Интернет канала.

3. Какие возможности MediaCore являются наиболее полезными для вас и оказались решающими в принятии решения о внедрении данной системы?

Наиболее полезными для нас являются система Гардиан и транскодинг. Встроенная система гарантирования доходности стала важной частью нашей системы.

4. Софтсвитч MediaCore включает разнообразные программные модули: биллинг, транскодинг, система мониторинга качества прохождения трафика Guardian. Какая комплектация была выбрана Вашей компанией и почему?

У нас все модули. Каждый из них играет важную роль в работе нашей компании. Мы рекомендуем VoIP операторам использовать полную комплектацию.

5. Сколько времени занял процесс внедрения софтсвитча?

Внедрение заняло примерно одну неделю.

6. Каково ваше общее впечатление о технической поддержке?

Команда технической поддержки работает очень хорошо, решает все вопросы. Они всегда на связи и оперативно реагируют на обращения.

7. Расскажите, пожалуйста, вкратце о Вашей компании: основные направления деятельности, планы на будущее и т.п.

Компания Kalam Telecom занимается оптовой перепродажей VoIP трафика. В данный момент мы работаем над открытием прямых направлений на Ближнем Востоке и в Северной Африке.