1. Что такое Mobiglobe?
2. Для чего предназначен Mobiglobe? Какие преимущества предоставляет чип?
3. Влияет ли чип на работу SIM-карты?
4. Что необходимо для использования Mobiglobe?
5. Функции Mobiglobe.
6.  Можно ли использовать Mobiglobe для осуществления звонков с мобильных телефонов на мобильные и стационарные телефоны внутри страны через каналы IP-телефонии?
7. Что такое bypass-префиксы?
8. Что необходимо для программирования и установки Mobiglobe?
9. Для чего необходим панчер?
10. Можно ли использовать чип Mobiglobe без перфорации SIM-карты?
11. Какие параметры программируются в чипе?
12. Сколько номеров дозвона можно прописать в чипы?
13. Какие типы авторизации клиентов поддерживает Mobiglobe?
14. Порядок совершения звонка при авторизации абонента по PIN-коду.
15. Совместимость с IVR-меню провайдера IP-телефонии.
16. В каких мобильных сетях работает чип?
17. Какие модели телефонов поддерживают работу чипа Mobiglobe?
18. Отличия чипа Mobiglobe от программы soft-dialer, устанавливаемой на смартфон?
19. Из чего складывается цена звонка с использованием чипа Mobiglobe?
20. Преимущества в использовании GSM-VoIP шлюзов?
21. Как реализуется многоканальность?
22. Можно ли использовать чип при выезде за границу?
23. Порядок набора международных номеров.
24. Поддерживается ли услуга callback?
25. Как чип определяет мобильную сеть?
26. Возможна ли кастомизация чипа Mobiglobe?

1. Что такое Mobiglobe?

Это программируемый чип, который крепится к SIM-карте мобильного телефона.

2. Для чего предназначен Mobiglobe? Какие преимущества предоставляет чип?

Предназначение чипа – удобство в совершении международных звонков с использование услуг провайдера IP-телефонии. Чип позволяет избежать дополнительного набора номера дозвона, а также введения PIN-кода для авторизации абонента на шлюзе провайдера IP-телефонии. Вы набираете номер в привычном для вас международном формате вручную или из телефонной книги вашего мобильного телефона.

3. Влияет ли чип на работу SIM-карты?

Чип не меняет номер абонента и никоим образом не влияет на работу SIM-карты.

4. Что необходимо для использования Mobiglobe?

Для использования Mobiglobe необходима компания-провайдер услуг IP-телефонии и предоставленный ею номер дозвона.

5. Функции Mobiglobe.

Основной функцией чипа Mobiglobe является распознавание и автоматическая переадресация международных звонков, а также звонков внутри страны (при определенных настройках) на номер дозвона провайдера IP-телефонии.

6. Можно ли использовать Mobiglobe для осуществления звонков с мобильных телефонов на мобильные и стационарные телефоны внутри страны через каналы IP-телефонии?

Можно. Для этого необходимо соответственно настроить bypass-префиксы. При этом прописать в них направления, звонки на которые должны идти по каналам мобильного оператора. Все остальные звонки чип автоматически будет перенаправлять на номер дозвона провайдера IP-телефонии.

7. Что такое bypass-префиксы?

Bypass-префиксы – это цифра или набор цифр в начале номеров на те направления, которые будут чипом игнорироваться. Т.е. не будут перенаправляться на номер дозвона провайдера IP-телефонии, а будут идти по каналам мобильного оператора. 

8. Что необходимо для программирования и установки Mobiglobe?

Чипы поставляются незапрограммированными. Компания-провайдер IP-телефонии программирует чипы самостоятельно с использованием специального набора в соответствии с собственными настройками.

Набор для программирования и установки Mobiglobe включает: кардридер/программатор, специальный панчер, а также необходимое программное обеспечение и инструкцию. 

9. Для чего необходим панчер?

Панчер используется для перфорирования SIM-карты. Это обеспечивает плотное прилегание чипа к SIM-карте, что позволяет использовать его с любыми моделями телефонов.

10. Можно ли использовать чип Mobiglobe без перфорации SIM-карты?

К сожалению, конструкция чипа этого не позволяет. Отверстие в SIM-карте необходимо под микропроцессор, который находится на чипе (выступает над поверхностью чипа). 

11. Какие параметры программируются в чипе?

Основными программируемыми параметрами являются: номер дозвона, мобильный код страны (MCC – mobile country code), код мобильной сети (MNC – mobile network code) и тип авторизации клиента (CLI или PIN-код).

12. Сколько номеров дозвона можно прописать в чипы?

В чип прописывается один номер дозвона.

13. Какие типы авторизации клиентов поддерживает Mobiglobe?

Поддерживается два типа авторизации: CLI (по номеру абонента) и по PIN-коду.

14. Порядок совершения звонка при авторизации абонента по PIN-коду.

При авторизации абонента по PIN-коду PIN-код абонента прописывается в чипе Mobiglobe. Чип автоматически отправляет PIN-код на шлюз провайдера IP-телефонии каждый раз, когда абонент совершает международный звонок.

15. Совместимость с IVR-меню провайдера IP-телефонии.

Настройки Mobiglobe позволяют полностью соответствовать параметрам IVR-меню провайдера IP-телефонии, включая: выбор языка, отправку PIN-кода (в случае авторизации по PIN-коду) и последующую отправку набранного номера. С этой целью при программировании Mobiglobe устанавливаются паузы между отправкой сигналов DTMF (Dual Tone Multi-Frequency).   

16. В каких мобильных сетях работает чип?

Чип работает в сетях типа 2G, 3G SIM/USIM.

17. Какие модели телефонов поддерживают работу чипа Mobiglobe?

Чип работает с большинством современных мобильных телефонов, включая смартфоны и КПК.

18. Отличия чипа Mobiglobe от программы soft-dialer, устанавливаемой на смартфон?

Главное отличие состоит в том, что Mobiglobe не требует Интернет-соединения (GPRS, WAP, Wi-Fi). Звонки на номер дозвона провайдера IP-телефонии переадресовываются исключительно по каналам мобильной сети. 

19.  Из чего складывается цена звонка с использованием чипа Mobiglobe?

Цена звонка имеет две составляющие:

•  стоимость звонка через мобильную сеть на местный номер дозвона провайдера IP-телефонии, который прописан в чипе. Оплачивается по тарифам местного мобильного оператора;

• стоимость звонка на выбранное направление по тарифам провайдера IP-телефонии.

20. Преимущества в использовании GSM-VoIP шлюзов?

Как правило, мобильные операторы предоставляют бесплатные звонки внутри сети или пакеты, позволяющие совершать звонки по льготным тарифам. В этом случае мы рекомендуем использовать GSM-VoIP шлюз, что позволит экономить средства абонента на стоимости звонка на номер дозвона провайдера IP-телефонии.

21. Как реализуется многоканальность?

На GSM шлюзе устанавливается необходимое количество SIM-карт с настроенной переадресацией (Сall Forwarding). Количество установленных SIM-карт определяет количество одновременных звонков, обрабатываемых провайдером.  

В случае использования TDM шлюза, к нему подключается многоканальный номер, предоставленный местной телекоммуникационной компанией.

22. Можно ли использовать чип при выезде за границу?

Если компания-провайдер IP-телефонии предоставляет свои услуги в различных странах, то для каждой из этих стран в чипе Mobiglobe можно создать отдельный набор настроек. Mobiglobe позволяет запрограммировать до 21 группы настроек. Каждая группа включает в себя набор следующих параметров: MCC, MNC, номер дозвона, bypass-префиксы. Чип Mobiglobe автоматически определяет мобильную сеть и применяет соответствующие настройки. В случае отсутствия настроек для конкретной мобильной сети, чип автоматически выключается.

23. Порядок набора международных номеров.

Благодаря гибким настройкам чипа, можно использовать любой порядок набора международных номеров, привычный для абонента. А именно, начиная с «00» или с «+».

24. Поддерживается ли услуга callback?

Если провайдер IP-телефонии предоставляет услугу callback, то чип может быть настроен на соответствующий номер дозвона. Порядок совершения звонка следующий: после соединения со шлюзом провайдера и авторизации абонента звонок обрывается шлюзом и происходит обратный звонок. После соединения чип автоматически передает набранный международный номер, при условии, что до принятия обратного звонка абонент не набрал другой номер или не принял другой входящий звонок.

25. Как чип определяет мобильную сеть?

Чип автоматически определяет мобильную сеть по параметрам MCC и MNC.

26. Возможна ли кастомизация чипа Mobiglobe?

Непосредственно чип имеет небольшие размеры, что не позволяет размещать на нем логотип компании-провайдера. Кардридер/программатор позволяет прописать название компании в титуле подраздела меню в мобильном телефоне.